Privacybeleid
We zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen in ons stelt. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy goed te beschermen. Op deze pagina vertellen we je welke informatie we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we het verzamelen en hoe we het gebruiken om je gebruikerservaring te verbeteren. Zo begrijp je precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Empathic Lion. Je dient je ervan bewust te zijn dat Empathic Lion niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacybeleid te accepteren.
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten uit te voeren. De gegevens worden opgeslagen op de eigen beveiligde servers van Empathic Lion of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Als je een e-mail of ander bericht naar ons stuurt, is het mogelijk dat we dat bericht opslaan. Soms vragen we je om persoonlijke informatie die relevant is voor een bepaalde situatie. Dit maakt het mogelijk om je vragen te behandelen en je verzoeken te beantwoorden. Deze gegevens worden opgeslagen op de eigen beveiligde servers van Empathic Lion of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
We verzamelen gegevens voor onderzoeksdoeleinden om onze klanten beter te begrijpen, zodat we onze diensten hierop kunnen afstemmen. Onze website maakt gebruik van 'cookies' (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om te analyseren hoe onze website gebruikt wordt. De door de cookies gegenereerde informatie over het gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Empathic Lion of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Daarnaast werken we samen met externe serviceproviders, zoals Facebook en Google, die ook cookies kunnen plaatsen wanneer je onze website bezoekt. Deze cookies worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties weer te geven die zijn afgestemd op jouw voorkeuren en gedrag op onze website en mogelijk daarbuiten.
Via Google Ads gebruiken wij Enhanced Conversions en Customer Match, waarbij versleutelde klantgegevens zoals e-mailadressen of aankoopinformatie met Google worden gedeeld om de prestaties van advertenties te verbeteren. Deze gegevens worden veilig gehashed (SHA256) en uitsluitend gebruikt binnen het advertentieplatform van Google.
Je kunt je toestemming voor deze marketingtechnologieën altijd geven of intrekken via de cookie-instellingen.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we je voorafgaande toestemming hebben.
Derden
De informatie wordt niet gedeeld met derden, met uitzondering van webapplicaties die we gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor de toepassing in kwestie en worden niet verder verspreid. Bovendien kan de informatie in sommige gevallen intern worden gedeeld. Al onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
We verzamelen beoordelingen via het platform van Rivyo. Als je een beoordeling achterlaat via Rivyo, ben je verplicht om je naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. Rivyo deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review kunnen koppelen aan jouw bestelling. Rivyo publiceert jouw naam en woonplaats ook op haar eigen website. In sommige gevallen kan Rivyo contact met je opnemen om jouw review toe te lichten. In het geval dat we je uitnodigen om een review achter te laten, delen we je naam en e-mailadres met Rivyo. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om jou uit te nodigen een review achter te laten. Rivyo heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Rivyo behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor het leveren van diensten. Wij hebben Rivyo hiervoor toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens gelden ook voor de onderdelen van de dienstverlening waarvoor Rivyo derden inschakelt.
Wijzigingen
Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de functies op onze site. Eventuele updates en/of wijzigingen van onze site kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Keuzes voor persoonlijke gegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid om persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
Aanpassen/uitschrijven nieuwsbrief
Onderaan elke e-mail vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of je af te melden.
Communicatie wijzigen/uitschrijven
Als je je gegevens wilt bijwerken of jezelf uit onze bestanden wilt verwijderen, neem dan contact met ons op. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitschakelen
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en diensten op onze en andere websites niet goed functioneren als cookies in je browser zijn uitgeschakeld.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of dit privacybeleid wordt gehandhaafd. Als je vragen hebt over ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via info@empathiclion.com.
Laatst bijgewerkt: 05-02-2024
